SİPARİŞ İŞLEME NE KADAR SÜRER?

Hafta sonları ve tatil günleri hariç, siparişlerin kargoya verilmeden önce işlenmesi genellikle 5 gün kadar sürer. Tatiller sırasında işlem süreleri 14 güne kadar sürebilir. 

NAKLİYE SÜRESİ NE KADARDIR?

ABD siparişleri USPS aracılığıyla, Uluslararası Siparişler ise ürünün geldiği lojistik merkezine bağlı olarak gönderilir.

 Amerika Birleşik Devletleri'ne Transit Süreleri: 5 - 20 İş günü 
Uluslararası transit süreleri: 10 - 21 İş günü
Ortalama transit süreleri 3 haftada alınır.

Sevkiyat ertelemelerine neden olabilecek kontrol dışı durumlar (doğal afetler, tatiller, hava durumu vb.) vardır. Çoğu paket zamanında ulaşacak olsa da, taşıyıcılarımızın yaşayabileceği durumlar ve gecikmeler olabilir. Bu nedenle kesin teslimat süresini garanti etmiyoruz; Teslimat konusu kargo firmasına aittir.

TAKİP NUMARASI ALACAK MIYIM?

Ürün araştırma ekibimiz kaliteli ancak uygun fiyatlı ürünler için kaynak bulmak için zaman harcadığından, her bir ürün dünya çapındaki farklı sipariş karşılama merkezlerinden sevk edilebilir. Ürünlerinizin takibini sağlayamamakla birlikte, şirketimiz paketlerini eksiksiz olarak sigortalamakta ve eksik olan ürünler tarafınıza ücretsiz olarak tekrar gönderilmektedir.

TESLİMAT İÇİN HANGİ KURYE KULLANILACAK

Kurye hizmeti aslında sipariş karşılama merkezimize bağlıdır. Bunun nedeni, ürünümüzün en iyi fiyatı almanızı sağlamak için farklı ülkelerden tedarik edilmesidir. Kurye hizmetleri ülkeden ülkeye farklılık göstermektedir. Kurye hizmetine sahip güçlü bir iş kuruluşu olmadan daha ucuz fiyatlar elde edemeyiz, bu nedenle hız açısından Amazon ve benzeri gibi küresel pazarlara kaybederiz.

Bununla birlikte, paketinizi almanızı ve paketinizin kaybolması ve kaybolması durumunda paketinizi sigorta ettirmenizi sağlarız.

1 ÜRÜNDEN FAZLA SİPARİŞ VERDİM VE SADECE BİR ÜRÜN ALDI, NEDEN?

Ürünlerinizi almak için yüksek vergiler/primler ödemek zorunda kalmamanız için maliyetinizi azaltmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz! Bizimle birden fazla ürün için sipariş verirseniz, muhtemelen birden fazla pakette sevk edilecektir. Lütfen tüm öğelerinizin gelmesi için biraz zaman tanıyın.

ÜRÜNLER İÇİN HERHANGİ BİR TARİFE VEYA GÜMRÜK VERGİ ÖDEMEM GEREKİYOR MU?

İlgili makbuzunuzda açıklanan fiyatlar BELKİ sipariş ettiğinizden farklı olun ama lütfen endişelenmeyin! Genellikle sipariş karşılama merkezimizin yapacağı şey, aşırı düşük fiyatlar olarak işaretlemek veya ürünleri tamamen hediye olarak işaretlemektir. Bu, belirli ülkeler için bu ek ücretlerin son derece maliyetli olması nedeniyle, sizin tarafınızdan tahakkuk eden tarifeler/gümrük ithalat vergilerini önlemek içindir.

SİPARİŞ VERDİM AMA ONAY E-POSTA ALMADIM... NELER OLUYOR?

Lütfen sipariş verirken e-postanızın doğru olduğundan emin olun. Onay e-postanızın oraya gönderilip gönderilmediğini görmek için lütfen SPAM klasörünüzü kontrol edin. Hala bir onay e-postası yoksa, lütfen sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla destek ekibimize e-posta gönderin.

TESLİMAT SIRASINDA EVDE DEĞİLSE NE YAPMALIYIM?

Evdeki herkes paketi müşteri adına alabilir. Postacı genellikle evde kimse yoksa bir tahsilat fişi bırakır ve paketinizi en yakın postaneden teslim alabilirsiniz.

SİPARİŞİMİ / ADRESİMİ DEĞİŞTİRMEK İSTİYORUM, YAPABİLİR MİYİM?

Bizimle sipariş vermeden önce boyutları ve adresleri iki kez kontrol etmenizi şiddetle tavsiye etmemize rağmen, bazı şeylerin ortaya çıkabileceğini ve hatalar yapılabileceğini tamamen anlıyoruz. Siparişleri verildikleri gün işleme alıyoruz. Siparişinizde bir değişiklik yapılması gerekiyorsa lütfen sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin. En kısa sürede ve bu değişikliğe uyum sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, AMA herhangi bir söz veremiyoruz. Ürün(ler) zaten lojistik merkezimizden gönderilmişse, siparişte değişiklik yapamayız. Bu durumda, yanlış ürünü en yakın Bölge Deposuna gönderebilirsiniz ve bize ulaştığında düzeltilmiş bir ürün gönderebiliriz. Ülkenize en yakın Bölgesel Deponun nerede olduğunu öğrenmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Q-Mağazamızın herhangi bir kuponu veya promosyonu var mı?s

A- C: Evet. En son kuponları burada " adresindeki mağazanıza bir bağlantıyla bulabilirsiniz. https://www.wethrift.com/buddha-trends

SİPARİŞİMLE İLGİLİ VEYA MAĞAZAMIZDA HENÜZ CEVAPLANMAMIŞ BİR SORUM VAR, SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM?

Lütfen bizimle iletişime geçin, sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız :)