İade ve Değişim

Değiştirme, İade ve Geri Ödeme

30 günlük İade veya Değiştirme politikası ile müşterilerimize kolaylık sağlıyoruz. Kaygısız bir tavırla eşyaları satın almanızı ve Buddhatrends'de harika bir deneyim yaşamanızı sağlar.

Değiştirme, İade ve Geri Ödemeler:

  • Bize support@buddhatrends.com adresinden veya çevrimiçi sohbet yoluyla geri dönüş için ulaşın, mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışacağız.
  • Hasarlı/kırık ürünün fotoğraflarının gönderilmesi işlemin zorunlu bir parçasıdır. Kusurun net resimlerini gönderirseniz çok yardımcı olacaktır.
  • Ürün kusurlu değilse ve beden/renk veya beğenmeme nedeniyle değiştirmek istiyorsanız, bir kez iade edilebilir. Müşteri, iade nakliye ücretini ödemekle yükümlüdür. 
  • LÜTFEN DİKKAT: Her ürün linkinde tüm beden detaylarını santimetre cinsinden kesin ölçülerle belirttik, lütfen sipariş vermeden önce kontrol edin ve sonrasında mutsuzluk yaşamamak için.
  • Kalite kontrol sistemimiz çok güvenilirdir ancak öngörülemeyen olaylar olabilir. Yanlış renk veya beden olması durumunda, derhal müşteri desteğiyle iletişime geçin, sorunu en kısa sürede çözmek için bize öğenin resimlerini de sağlayın.
  • Gönderim ve iade adresimizin ülkenize ve stoğunuza göre değiştiğini unutmayın. Bu nedenle, ekibimiz tarafından sağlanan talimatları izlemenizi istiyoruz. 
  • Ürünün orijinal durumundan kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya başka herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, hızlı sonuçları garanti edemeyiz. İade politikası, bu koşulları kesinlikle ürün iade politikasının bir parçası olarak belirtir. Orijinal durumu ve ambalajı olmayan hiçbir ürün kabul edilmeyecektir.
  • Ülkenizde mevcut olan en ucuz paletli nakliye seçeneklerini kullanın. Gümrükte alıkonulan bir eşya durumunda, eşyanın vergi/ithalat vergilerini ödemekle yükümlü değiliz.
  • İade politikası için paketin üzerinde “İade Edilen Ürün 0$ Değeri” olarak belirtmeniz gerekmektedir.
  • Ürün iptali için siparişinizi verdikten sonra 12 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Öğeler gönderildikten sonra iptal edilemez.
  • İade, yalnızca ürün orijinal etiketler, ambalaj ve hasarsız durumda iade edilirse yapılabilir. Geri ödeme için uygun olmak için bir takip numarası sağlanmalıdır. 
  • Müşterinin siparişi verirken seçtiği ilk ödeme yöntemine bağlı olarak geri ödeme yapılır. PayPal geri ödemesi, yüksek nakliye ücretlerinden kaçınmak için müşterinin konumuna bağlı olarak değişebilen, sağlanan iade adreslerimize ürünü geri aldıktan sonra 3 gün içinde yapılır. Kredi Kartı İadeleri, geri ödemeler için normal banka süresi olduğundan genellikle yaklaşık 10-15 gün sürer.